Hệ thống quản lý chất lượng (Quality management system – QMS) là một hệ thống hóa các quy trình, thủ tục để đạt được những mục tiêu về chất lượng. Còn ISO 9001: 2015 chính là tiêu chuẩn quốc tế xác định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng. ISO 9001 […]